الشروط العامة للبيع

1. الموضوع

تحكم الشروط العامة للبيع شروط بيع التذاكر، المنتجات، أو الخدمات التي يقدمها متحف الأناقة المغربية لزواره أو عملائه، سواء عبر موقعه الإلكتروني، في المتحف، أو من خلال أي قناة أخرى

2. الأسعار والدفع

أسعار التذاكر والمنتجات محددة بالدرهم المغربي وتشمل جميع الضرائب المطبق
يمكن إتمام الدفع نقدًا، بالبطاقة البنكية، أو بأي وسيلة أخرى مذكورة أثناء الشراء
قد تخضع الأسعار للتغيير في أي وقت، لكن المشتريات التي تمت قبل أي تعديل لن تتأثر

3. الحجوزات والصلاحية

تذاكر دخول المتحف صالحة فقط للتاريخ والوقت المحددين عند الشراء
يجب تأكيد الحجوزات عبر الإنترنت من خلال بريد إلكتروني للتأكيد
في حال عدم استلام التأكيد، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء للتحقق من الحجز

4. الإلغاء والاسترداد

لا يمكن استرداد قيمة التذاكر غير المستخدمة، إلا في حالة إلغاء الزيارة من طرف المتحف (مثل إغلاق استثنائي)
المنتجات المشتراة من البوتيك لا يمكن إرجاعها أو استبدالها، إلا في حالة وجود عيب مثبت أو عدم تطابق مع المواصفات

5. الدخول والسلوك

يُشترط تقديم تذكرة صالحة للدخول إلى المتحف
يجب على الزوار احترام قواعد السلوك داخل المتحف، وأي مخالفة قد تؤدي إلى الطرد دون استرداد المبلغ
يسمح بالتقاط الصور فقط في المناطق المحددة، بينما تتطلب الصور لأغراض تجارية تصريحًا مسبقًا

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات (النصوص، الصور، مقاطع الفيديو) المعروضة على الموقع الإلكتروني أو داخل المتحف محمية بموجب حقوق النشر. يُمنع تمامًا أي إعادة إنتاج أو نشر أو استخدام لهذه المواد دون إذن مسبق.

7. المسؤولية

المتحف غير مسؤول عن :

أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات المشتراة
المشاكل التقنية التي قد تؤثر مؤقتًا على عملية الحجز عبر الإنترنت

8. خدمة العملاء

:لأي استفسار أو شكوى، يرجى التواصل معنا عبر

البريد الإلكتروني: contact@museumofmoroccanelegance.com
الهاتف: (+212) 0664-096004
العنوان: شارع قاع بنحد، رقم 5 درب الخمسي، المدينة العتيقة، مراكش 40000

9. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقانون المغربي.في حالة نشوب نزاع، سيتم إعطاء الأولوية للحل الودي قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية أمام المحاكم المختصة في مراكش